Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

Di hoki138, kami beroperasi dengan rangka kerja perundangan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data PeribadiHak Akaun AndaBidang Kuasa Tersokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Hoki138 di Wilayah Malaysia

hoki138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

hoki138 mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran

1
anda. Sebarang transaksi kewangan melalui kaedah pembayaran tempatan ini diproses di bawah protokol keselamatan berlapis. Kami menyemak dasar ini secara berkala dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sekiranya terdapat perubahan material. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan versi terkini terma yang tersedia
2
di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis tentang dasar privasi, penghapusan data atau terma akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi yang tersedia dalam tetapan akaun.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform hoki138 untuk berbincang tentang isu perundangan secara masa nyata dengan ejen kami yang memahami dasar privasi tempatan Malaysia.

Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan perundangan secara formal. Semua aduan mendapat nombor rujukan untuk tujuan susulan.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Hoki138 Mengendalikan Data Peribadi Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam cara kami melindungi dan mengurus data peribadi anda di platform hoki138, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data di wilayah…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun hoki138 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Pegawai Privasi Kami

hoki138 mempunyai pegawai privasi khusus yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang kerap dikemukakan tentang terma perundangan, privasi data dan pengurusan akaun di hoki138. Jawapan ini membantu anda memahami hak anda dengan jelas.

hoki138 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami mematuhi peruntukan berkaitan di wilayah yang disokong, dan anda dikehendaki menyemak undang-undang di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Maklumat anda dilindungi dengan penyulitan SSL, kawalan akses berlapis dan dasar privasi yang ketat. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas dan bertulis.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui bahagian 'Privasi Saya' dalam portal akaun dan kami akan menyediakan laporan data dalam tujuh hari bekerja.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan kami mensasarkan respons penuh dalam 48 jam bekerja.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran selamat yang tidak menyimpan nombor penuh akaun kewangan anda di pelayan hoki138 untuk perlindungan tambahan.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dihapuskan atau dianonimkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Rekod transaksi mungkin disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh pihak berkuasa.

Log masuk ke portal akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Profil' dan kemaskini butiran yang diperlukan. Sesetengah perubahan seperti nama rasmi mungkin memerlukan dokumen pengesahan tambahan sebelum disahkan oleh pasukan kami.

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Hoki138 Mengendalikan Data Peribadi Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi Kami

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform hoki138 di Malaysia?

02 Bagaimana hoki138 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh hoki138?

04 Bagaimana cara mengemukakan aduan berkaitan pelanggaran privasi?

05 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX disimpan oleh hoki138?

06 Apakah berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun hoki138?

07 Bagaimana cara mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun hoki138?

Halaman Berkaitan